Dina personuppgifter kommer användas för att behandla din beställning, förbättra din upplevelse på webbplatsen och för andra ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du köper kurser, digitala produkter och medlemskap via vår webbplats. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi följer svensk lagstiftning, inklusive distansavtalslagen (DAL) och GDPR.
2. Produkter och Tjänster
Vi erbjuder följande typer av köp:
- Digitala kurser: Efter betalning får du tillgång till kursmaterial via vår plattform.
- Medlemskap: Prenumerationer som ger tillgång till exklusivt innehåll, medlemsförmåner och community.
3. Priser och Betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
- Betalning sker säkert via Stripe, swish eller faktura. Vi accepterar de flesta kredit- och betalkort.
- Vid genomfört köp får du en orderbekräftelse till din e-postadress.
4. Leverans av Digitala Produkter
- Tillgång till kurser och medlemskap sker direkt efter genomförd betalning.
- Du får inloggningsuppgifter och instruktioner skickade till din angivna e-postadress.
5. Ångerrätt för Digitala Produkter
Enligt svensk lag har du som konsument 14 dagars ångerrätt för digitala köp. Eftersom våra digitala kurser och medlemskap levereras omedelbart efter betalning, gäller ångerrätten endast fram tills dess att du fått tillgång till innehållet.
Genom att genomföra köpet samtycker du till att ångerrätten upphör när innehållet blir tillgängligt.
6. Medlemskap och Prenumerationer
- Löpande medlemskap: Debiteras månadsvis, kvartalsvis eller årsvis tills du säger upp det.
- Uppsägning: Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap via din konto-sida. Ingen återbetalning sker för redan betald period.
7. Användarvillkor för Kurser och Medlemskap
- Det är förbjudet att dela, kopiera eller sprida kursmaterial eller medlemsinnehåll utan vårt uttryckliga tillstånd.
- Ditt konto är personligt och får inte delas med andra.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna behandling.
9. Tvister
I första hand kontakta hej@valpliv.se så löser vi det. Eventuella djupare tvister avgörs i svensk domstol med tillämpning av svensk lag. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.